NESNES

Sektöre Özel

İşletmelerBayilerMali MüşavirlerYazılım Firmaları
NES’ten Haber15 dk okuma

Hata Kodu Nedir? Hata Kodu Aldığınızda Ne Yapmalısınız?

e-Fatura gönderildiğinde GİB, zarfın hangi aşamada olduğunu durum kodlarıyla bildirir. 1200 GİB'de işlendiğini, 1300 sürecin bittiğini gösterir.

Yazıyı oku2023 · No. 016

NES Editör

YayınGüncellendi: 07 Eylül 2026

e-Fatura hata ve durum kodları ne anlama gelir, ne yapmalısınız?

Her kod aynı şeyi anlatmaz. Bazen işlem hâlâ sürüyordur, bazen faturanız bir kontrolden geçmemiştir, bazen de sorun, fatura alıcıya ulaştıktan sonra ortaya çıkar. Ne yapmanız gerektiği buna göre değişir.

e-Fatura sisteminde "zarf", faturanın GİB üzerinden taşındığı elektronik pakettir.

Sık karşılaşılan hata ve durum kodları

Hangi durumda ne yapmalısınız?

Bu kodlar alıcının yazılımından size doğrudan gelmez; hepsi GİB üzerinden gelir.

1210 ve 1220'de bekleyin. 1215 ve 1230'dan sonra aynı fatura numarasıyla tekrar gönderebilirsiniz. 1220 veya 1300 durumundayken faturayı yeniden gönderirseniz 1163 kodu alabilirsiniz; önce mevcut zarfın durumunu kontrol edin.

KodAçıklamaNe yapmalıyım?
1163Gönderilen zarf sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturayı içermektedir.Aynı fatura numarasına ait önceki zarfın durumunu kontrol edin. 1210 veya 1220 ise bekleyin; 1215 veya 1230 ise sorun giderildikten sonra aynı fatura numarasıyla yeniden gönderebilirsiniz; 1300 ise tekrar göndermeyin.
1210Doküman bulunan adrese gönderilemedi.1215, 1220, 1230 veya 1300'e dönmesini bekleyin.
1215Doküman gönderimi başarısız. Tekrar gönderme sonlandı.Aynı fatura numarasıyla tekrar gönderin.
1220Hedeften sistem yanıtı gelmedi.Bekleyin, tekrar göndermeyin.
1230Hedeften sistem yanıtı başarısız geldi.Alıcının sistemi faturayı işlerken hata verdi. Alıcı tarafındaki sorun giderildikten sonra faturayı aynı fatura numarasıyla tekrar gönderebilirsiniz.
1300Başarıyla tamamlandı.Bir şey yapmanıza gerek yok.

* Açıklama sütunu GİB'in resmi kod adıdır. Son kontrol: 7 Eylül 2026. Kaynak: e-Fatura Uygulaması Sistem Yanıtı Şema Yapısı v1.5 (2017). Portal ve yazılım sürümüyle teyit edin.

Durum kodları rehberi

Kodun üzerine tıklayınca ne anlama geldiği ve ne yapmanız gerektiği çıkar.

Kuyruk ve genel işlem

1000Zarf kuyruğa eklendi

Zarfın işlem sırasına alındığını bildiren durum kodudur. Oluşturulan fatura GİB'e iletilmiş ve işlenmek üzere sıraya eklenmiştir; işleme alındığında kod güncellenir.

1100Zarf işleniyor

GİB'e iletilen zarf işleme alınmıştır. İşlemler tamamlandığında durum kodunuz güncellenecektir.

Zarf, ZIP ve XML

1110ZIP dosyası değil

Gönderdiğiniz fatura zarfının ZIP formatında olması gerekir. Zarf ZIP değilse 1110 döner.

  • Zarfı ZIP formatına dönüştürün.
  • Faturayı yeniden gönderin.
1111Zarf ID uzunluğu geçersiz

Zarf kimliğinin uzunluğu geçersizse 1111 alırsınız.

  • Zarf kimliğini düzeltin.
  • Faturayı yeniden gönderin.
1120Zarf arşivden kopyalanamadı

Zarf arşivden kopyalanamadı.

  • Faturayı yeniden gönderin.
1130ZIP açılamadı

Zarfın sistem tarafından okunamadığı durumlarda 1130 dönebilir.

  • Zarf bütünlüğünü ve sıkıştırmayı kontrol edin.
  • Faturayı yeniden gönderin.
1131ZIP tek dosya içermeli

ZIP'in içinde yalnızca bir dosya bulunmalıdır. ZIP boşsa veya birden fazla dosya içeriyorsa 1131 kodu alınır.

  • ZIP'i tek dosya içerecek şekilde düzenleyin.
  • Faturayı yeniden gönderin.
1132XML dosyası değil

ZIP içindeki dosya XML formatında değilse 1132 kodu alınır. Dosyanın geçerli XML formatında olduğundan emin olun ve yeniden gönderin.

1133Zarf ID ile XML adı uyuşmuyor

Zarf kimliği ile XML dosyasının adı aynı olmalıdır. İsimleri eşitleyin ve yeniden gönderin.

1140Doküman ayrıştırılamadı

Zarf içindeki doküman ayrıştırılamadı. Dosya yapısını kontrol edin ve yeniden gönderin.

1141Zarf ID yok

Zarf kimliği yoksa 1141 kodu alınır. Zarf kimliğini ekleyin ve yeniden gönderin.

1142Zarf ID ile ZIP adı uyuşmuyor

Zarf kimliği ile ZIP dosya adı farklıysa 1142 alınır.

  • İsimleri eşitleyin.
  • Yeniden gönderin.
1143Geçersiz versiyon

Kullanılan sürüm bilgisi geçersizdir. Sürüm bilgisini kontrol edin ve yeniden gönderin.

Doğrulama, imza ve yetki

1150Schematron kontrol sonucu hatalı

Ekranda 1150 varsa gönderdiğiniz belge Schematron kontrolünden geçememiştir. Hata veren alanları e-Fatura kurallarına göre düzeltip yeniden gönderin.

Ekranda 1230 var ve ayrıntıda 1150 görünüyorsa fatura GİB'den geçmiş, Schematron hatası alıcı tarafında oluşmuştur. Bu durumda alıcı tarafın sisteminin kontrol edilmesi gerekir.

  • 1150 görünüyorsa Schematron hatasını düzeltip yeniden gönderin.
  • 1230'un ayrıntısında 1150 varsa alıcı tarafın sistemini kontrol ettirin.
1160XML şema kontrolünden geçemedi

Ekranda 1160 varsa gönderdiğiniz belge XML şema kontrolünden geçememiştir. XML'i düzeltip yeniden gönderin.

Ekranda 1230 var, ayrıntıda 1160 varsa fatura GİB'den geçmiş, hata alıcı tarafında oluşmuştur. Alıcıyı arayın; kendi yazılımınızı yamamayın.

  • 1160 görünüyorsa XML'i düzeltip yeniden gönderin.
  • 1230'un ayrıntısında 1160 varsa alıcıyı arayın.
1161İmza sahibi TCKN/VKN alınamadı

İmza sahibinin TCKN veya VKN bilgisini kontrol edin. Sorun giderildikten sonra faturayı yeniden gönderin.

1162İmza kaydedilemedi

Belgenin imzalama işlemini kontrol edin. İmza sorunu giderildikten sonra faturayı yeniden gönderin.

1163Gönderilen zarf sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturayı içermektedir

1163, gönderdiğiniz zarfın sistemde daha önce kayıtlı bir faturayı içerdiğini gösterir. Aynı fatura numarasına ait önceki zarfın durumunu kontrol edin. Önceki zarf 1210 veya 1220 ise bekleyin; 1215 veya 1230 ise sorun giderildikten sonra aynı fatura numarasıyla yeniden gönderebilirsiniz; 1300 ise tekrar göndermeyin.

  • Önceki zarfın durumunu kontrol edin.
  • 1210 veya 1220 ise bekleyin. 1215 veya 1230 ise sorun giderildikten sonra aynı fatura numarasıyla yeniden gönderebilirsiniz. 1300 ise tekrar göndermeyin.
1170Yetki kontrol edilemedi

Gönderimde kullanılan yetki bilgilerini kontrol edin. Sorun giderildikten sonra faturayı yeniden gönderin.

1171Gönderici birim yetkisi yok

1171, gönderimde kullanılan Gönderici Birim (GB) yetkisiyle ilgili bir sorun olduğunu gösterir. Gönderirken kullandığınız e-Fatura gönderim adresini (GB etiketini) kontrol edin. Sorun giderildikten sonra faturayı yeniden gönderin.

1172Posta kutusu yetkisi yok

1172, alıcının Posta Kutusu (PK) yetkisiyle ilgili bir sorun olduğunu gösterir. Alıcının e-Fatura alma adresini (PK etiketini) kontrol edin. Sorun giderildikten sonra faturayı yeniden gönderin.

1175İmza yetkisi kontrol edilemedi

İmza yetkisi (belgeyi kimin imzalayabileceği) kontrol edilemedi. Bu, imzanın geçersiz olduğu anlamına gelmez. İmza yetkisi kontrolünü gözden geçirin. Sorun giderildikten sonra faturayı yeniden gönderin.

1176İmza sahibi yetkisiz

Belgeyi imzalayan kişinin (imza sahibinin) bu işlem için yetkili olduğunu kontrol edin. Yetki sorunu giderildikten sonra yeniden gönderin.

1177Geçersiz imza

Ekranda 1177 varsa imza geçersizdir; imzayı sizin tarafınızda düzeltip yeniden gönderin. Ekranda 1230 var, ayrıntıda 1177 varsa sorun alıcının imza kontrolündedir.

  • 1177 görünüyorsa imzayı kontrol edip yeniden gönderin.
  • 1230'un ayrıntısında 1177 varsa önce alıcı tarafına bakın.

Adres ve sistem

1180Adres kontrol edilemedi

Faturanın gönderildiği elektronik adres bilgisi kontrol edilemedi. Alıcının e-Fatura adresini (VKN/TCKN ve etiket bilgisini) kontrol edin. Sorun giderildikten sonra faturayı yeniden gönderin.

1181Adres bulunamadı

Alıcının VKN/TCKN ve etiket bilgisine ait elektronik adres bulunamadı. Alıcının güncel e-Fatura alma adresini (PK etiketini) kontrol edin. Sorun giderildikten sonra faturayı yeniden gönderin.

1182Kullanıcı eklenemedi

1182, GİB'deki e-Fatura kullanıcı kaydının oluşturulamadığını gösterir. Bu kod fatura gönderimiyle değil, kullanıcı hesabı açma işlemiyle ilgilidir. Kullanıcı kaydını entegratörünüzle kontrol edin; sorun giderildikten sonra kayıt işlemini yeniden deneyin.

1183Kullanıcı silinemedi

1183, GİB'deki e-Fatura kullanıcı kaydının kapatılamadığını gösterir. Bu kod fatura gönderimiyle değil, kullanıcı hesabı kapatma işlemiyle ilgilidir. Kullanıcı kaydını entegratörünüzle kontrol edin; sorun giderildikten sonra kapatma işlemini yeniden deneyin.

1190Sistem yanıtı hazırlanamadı

Sistem yanıtı hazırlanamadı. İşlemin mevcut durumunu kontrol edin. Sorun devam ederse entegratörünüzden veya teknik destek ekibinizden yardım alın.

1195Sistem hatası

Sistem hatası oluştu. İşlemin mevcut durumunu kontrol edin. Sorun devam ederse entegratörünüzden veya teknik destek ekibinizden yardım alın.

Alıcı iletimi

1210Doküman bulunan adrese gönderilemedi

Zarf GİB tarafından işlendi ancak alıcıya iletilemedi. GİB, aynı zarfı 1210 durumunun oluşmasından itibaren dört kez, ikişer saat arayla toplam sekiz saat içinde yeniden göndermeyi dener.

  • 1215, 1220, 1230 veya 1300'e dönmesini bekleyin.
  • Bu sırada aynı faturayı tekrar göndermeyin.
1215Doküman gönderimi başarısız. Tekrar gönderme sonlandı

GİB denemeyi bıraktı, fatura hâlâ alıcıya ulaşmadı. Bundan sonra aynı fatura numarasıyla tekrar gönderilebilir.

  • Aynı fatura numarasıyla tekrar gönderin.
1220Hedeften sistem yanıtı gelmedi

Zarf alıcının Posta Kutusuna iletilmiş ancak alıcı sistemden henüz sistem yanıtı gelmemiştir.

  • Aynı faturayı tekrar göndermeyin; 1163 alabilirsiniz.
  • 1220'nin 1230 veya 1300'e dönmesini bekleyin.

* Muhasebe kaydı için kendi sürecinizi mevzuata göre yürütün.

1230Hedeften sistem yanıtı başarısız geldi

Alıcının sistemi faturayı işlerken hata verdi. Sorun alıcı tarafındadır. 1150, 1160 veya 1177 gibi bir kod varsa bu, alıcının neden işleyemediğini söyler; sizin düzeltmeniz gereken hata gibi okumayın. Alıcı tarafındaki sorun giderildikten sonra aynı fatura numarasıyla tekrar gönderilebilir.

  • Alıcı tarafındaki sorun giderilsin.
  • Aynı fatura numarasıyla tekrar gönderilebilir.

Başarılı durumlar

1200Zarf başarıyla işlendi

Zarf GİB tarafından başarıyla işlendi. Ancak süreç henüz tamamlanmamıştır; zarfın alıcıya iletilmesi ve alıcı sistemin yanıtı beklenir.

  • Bu aşamada aynı faturayı yeniden göndermeyin; sonraki durum kodunu bekleyin.
1300Başarıyla tamamlandı

e-Fatura gönderim süreci başarıyla tamamlandı. Faturayı yeniden göndermeyin; tekrar gönderim 1163 koduna neden olabilir.

Alıcının e-Fatura mükellefi olup olmadığına bakın: e-Fatura mükellef sorgulama. Kesim adımları için e-Fatura nasıl kesilir?; KDV satırlarında tevkifat ve istisna kodları.

Sık sorulan sorular

1163 kodu ne anlama gelir?

1163, gönderdiğiniz zarfın sistemde daha önce kayıtlı bir faturayı içerdiğini gösterir. Aynı fatura numarasına ait önceki zarfın durumunu kontrol edin. Önceki zarf 1210 veya 1220 ise bekleyin; 1215 veya 1230 ise sorun giderildikten sonra aynı fatura numarasıyla yeniden gönderebilirsiniz; 1300 ise tekrar göndermeyin.

1220 ile 1230 arasındaki fark nedir?

Zarf alıcının Posta Kutusuna iletilmiş ancak alıcı sistemden henüz sistem yanıtı gelmemiştir. Aynı faturayı tekrar göndermeyin; 1220'nin 1230 veya 1300'e dönmesini bekleyin. 1230'da alıcı faturayı işleyememiştir; ayrıntıda 1150, 1160 veya 1177 gibi bir kod varsa bu, alıcının neden işleyemediğini gösterir. Alıcı tarafındaki sorun giderildikten sonra aynı fatura numarasıyla tekrar gönderilebilir.

1160 hata kodu nedir, ne yapmalıyım?

Ekranda 1160 varsa gönderdiğiniz belge XML şema kontrolünden geçememiştir. XML'i düzeltip yeniden gönderin. Ekranda 1230 var, ayrıntıda 1160 varsa fatura GİB'den geçmiş, hata alıcı tarafında oluşmuştur; alıcıyı arayın.

1177 hata kodu nedir?

Ekranda 1177 varsa imza geçersizdir; imzayı sizin tarafınızda düzeltip yeniden gönderin. Ekranda 1230 var, ayrıntıda 1177 varsa sorun alıcının imza kontrolündedir; önce alıcı tarafına bakın.

1150 Schematron hatasında ne yapmalıyım?

Ekranda 1150 varsa gönderdiğiniz belge Schematron kontrolünden geçememiştir. Hata veren alanları düzeltip yeniden gönderin. Ekranda 1230 var ve ayrıntıda 1150 görünüyorsa fatura GİB'den geçmiş, Schematron hatası alıcı tarafında oluşmuştur; alıcı tarafın sisteminin kontrol edilmesi gerekir.

Video eğitim ve müşteri akademisi

NES Portal'da gördüğünüz kodların bir kısmı eğitim videolarında adım adım anlatılıyor.

YouTube oynatma listesiNES Akademi — e-Belge kullanıcı eğitimleri

* Ağustos 2023 yazısının güncel hali. Kod adları GİB'in 2017 sistem yanıtı kılavuzundaki tablodan. Portal davranışı değişebilir.

Ürün güncellemelerini ve e-Dönüşüm içeriklerini e-postanıza iletelim.

Devamını Oku

İlgili yazılar

Tüm arşiv →