e-Fatura İptal ve İtiraz İşlemleri

Gönderdiğiniz veya aldığınız bir e-Fatura konusunda karşı taraf ile hemfikir olmayabilirsiniz. Bu durumda Gelir İdaresi Başkanlığı'nın (GİB) öngördüğü usullerle iptal veya itiraz talebi oluşturabilirsiniz. Talepler genel olarak tarafların onayına açıktır; gerek görülmeyen hallerde her iki taraf için de aynı zorunluluk geçerli olmayabilir.

Genel bakış

e-Fatura iptal ve itiraz süreçleri; fatura senaryosu (temel veya ticari), talep yönü (kesen veya alan) ve GİB portalındaki güncel ekran akışına bağlıdır. İşleme başlamadan önce faturanızın üst bilgisindeki senaryoyu kontrol etmeniz, yanlış kurgu ile talep açmanızı önler.

Temel ve ticari senaryo farkları için sitemizdeki Temel ve ticari fatura yazısına da bakabilirsiniz.

İşleme başlamadan önce

• Mali mühür veya e-İmza cihazınızın takılı olduğundan ve GİB tarafından yayımlanan imzalama aracının çalışır durumda olduğundan emin olun.
• İptal ve itiraz başlıklarında süreler GİB mevzuatına göre tanımlanır; zarf tarihi ve senaryo tipine göre hesaplanan sürelere dikkat edin.

Süreler, portal adresleri ve ekran adımları GİB güncellemeleriyle değişebilir. Eski özet metinlerde iki taraf için toplam sekiz günlük süre çerçevesi anlatılmış olabilir; kesin gün sayısı ve istisnalar için güncel tebliğ, ebelge.gib.gov.tr ve GİB duyuruları esas alınmalıdır.

İmzalama aracı kullanımı için GİB'in yayımladığı kılavuza İmzalama Aracı Kullanım Kılavuzu (PDF) üzerinden ulaşabilirsiniz.

Temel fatura senaryosunda iptal

Temel fatura senaryosunda alıcı tarafında doğrudan "iptal" düğmesi bulunmaz; anlaşmazlık halinde GİB'in iptal/itiraz uygulaması üzerinden talep oluşturma yolu kullanılır. Talep sonrası karşı taraf ile görüşerek, mevzuatta öngörülen süre içinde onay sürecini tamamlamanız gerekir.

Süre içinde sonuçlanmayan veya süresi kaçan durumlarda, ticari ilişkiye göre iade faturası gibi alternatif çözümler değerlendirilir; somut işlem için mali müşavir desteği önerilir.

GİB düzenlemelerinde sayılan harici itiraz yolları (yazılı usuller ve güvenli elektronik imza ile kayıtlı elektronik posta gibi) ayrıca öngörülmüş olabilir; bu başlıkta güncel tebliğ ve kılavuz metinleri esas alınmalıdır.

Ticari fatura senaryosunda iptal ve onay

Ticari fatura senaryosunda belge genellikle alıcı tarafından onay veya ret ile sonuçlandırılır. Mevzuatta tanımlanan süre içinde işlem yapılmayan belgeler, süre sonunda otomatik kabul edilmiş sayılabilir.

Yanlışlıkla kabul edildiğini düşündüğünüz faturalarda, harici itiraz usulleri ve hukuki değerlendirme ayrıca ele alınmalıdır.

GİB iptal/itiraz portalında talep

Güncel giriş ekranı için GİB'in iptal/itiraz uygulamasını kullanın (örnek giriş adresi: ebelgebasvuru.gib.gov.tr — iptal/itiraz). Eski blog bağlantılarındaki farklı alt yollar kapatılmış olabilir; her zaman resmi sitedeki yönlendirmeyi takip edin.

Genel akış özeti:

1. Mali mühür veya e-İmza ile sertifika girişi yapın; imzalama aracını açık tutun.
2. Portalda fatura iptal veya itiraz talebi oluşturma adımlarını seçin.
3. İşlem sahibi rolünü (örneğin alıcı) ve fatura bilgilerini ekrandaki forma göre girin.
4. Talep oluşturulduktan sonra durum takibini aynı uygulama üzerinden yapın.

Girdiğiniz tutar veya fatura numarası gibi alanlar, sistemdeki belge ile birebir uyuşmazsa hata alırsınız; bilgileri fatura üst bilgisinden tekrar kontrol edin.

NES Portal ile görüntüleme ve filtreleme

İptal edilmiş faturalarınızı fatura numarası ile tek tek sorgulayabilirsiniz. NES Portal tarafında etiketleme ve filtre seçenekleri ile iptal statüsündeki belgeleri gruplamak, günlük operasyonda takibi kolaylaştırır.