Sıkça Sorulan Sorular
SSS – e-Fatura Sıkça Sorulan Sorular
Kurulumdan imzalamaya, saklamadan entegrasyona kadar merak edilenler. Aşağıdaki başlıklara tıklayarak detayları açabilirsiniz.
Neden e-Fatura’ya geçiyoruz?
e-Fatura; kağıt faturaya göre daha hızlı, daha ekonomik, daha güvenilir ve çevrecidir. Gönderim ve arşivlemede kayıp/yanlışlık riskini azaltır; denetime hazır dijital iz bırakır.
e-Fatura’ya geçiş şartları nelerdir?
GİB’in yayımladığı tebliğlerde belirlenen koşulları sağlayan mükellefler için e-Fatura zorunludur. Zorunlu kapsamda olmasanız bile isteğe bağlı geçiş yapabilirsiniz.
- Geçiş için Mali Mühür (tüzel/gerçek kişiler) veya e-İmza (gerçek kişiler) gerekir.
- Portal, entegrasyon ya da özel entegratör seçeneklerinden biri tercih edilir.
Not: Eşikler zamanla güncellenir; karar vermeden önce GİB’in güncel tebliğini kontrol edin.
Kimler zorunlu e-Fatura mükellefidir?
GİB tarafından belirlenen ciro, faaliyet ve sektör kriterlerini sağlayan mükellefler. Örneğin e-ticaret, gayrimenkul/motorlu araç ticareti, ÖTV’ye tabi bazı sektörler vb. Kriterler dönemsel güncellenir.
İstediğim zaman e-Fatura’ya geçebilir miyim?
Evet. Zorunlu değilseniz de yıl içinde istediğiniz an başvurup geçiş yapabilirsiniz.
e-Fatura’ya geçmek için ne gerekir?
- Mali Mühür (tüzel kişiler/ gerçek kişiler) veya e-İmza (gerçek kişiler)
- GİB başvurusu ve özel entegratör/portal/entegrasyon tercihi
- Temel şirket bilgileri ve yetkili doğrulaması
Başvuru ve aktivasyon süreci nasıl işliyor?
- Mali Mühür/e-İmza temini
- GİB başvurusu ve NES üzerinde tanımlamalar
- Testler ve canlıya geçiş (aynı gün içinde mümkün)
NES ekibi uzaktan bağlanarak kurulumu tamamlar(7 dakika); siz anında kullanmaya başlarsınız.
e-Fatura kesmeyen müşterilerime nasıl fatura düzenlerim?
Karşı taraf e-Fatura kullanmıyorsa belgenizi e-Arşiv Fatura olarak düzenlersiniz. Müşterinize e-posta ile iletebilir, gerekirse çıktısını paylaşabilirsiniz.
e-Fatura ile e-Arşiv Fatura arasındaki fark nedir?
- e-Fatura: Gönderici ve alıcı ikisi de e-Fatura kullanıyorsa GİB sistemi üzerinden iletilir.
- e-Arşiv Fatura: Alıcı e-Fatura kullanmıyorsa düzenlenir; alıcıya elektronik ortamda iletilir.
Temel ve Ticari e-Fatura farkı nedir?
- Ticari: Alıcı 8 gün içinde “Kabul/Red/Yanıt” dönebilir.
- Temel: Sistem içi yanıt yoktur; itiraz harici yollarla (GİB iptal portalı, iade fatura, noter, KEP vb.) yapılır.
Gelen e-Fatura’ya itiraz süresi kaç gündür?
Ticari e-Fatura için sistem üzerinden 8 gün içinde yanıt verilebilir. Temel e-Faturada itiraz harici yollarla yapılır ve genel hükümler geçerlidir.
e-Fatura nasıl kesilir?
NES Portal’da alıcı, ürün/hizmet ve tutar bilgilerini girip Gönder dersiniz. ERP kullanıyorsanız NES sistem entegrasyonu ile doğrudan alıcıya ya da size kuracağımız Web e-Con konnektör ile fatura ERP’den otomatik oluşur.
Kurulum yapmam gerekiyor mu?
Portal kullanımında kurulum gerektirmez; NES uzaktan aktivasyon(7 dakika) ile açar. ERP entegrasyonlarında kurulumu dakikalar içinde ekiplerimiz tamamlar.
Mali Mühür/e-İmza zorunlu mu?
Tüzel kişiler için Mali Mühür, gerçek kişiler için mali mühür ya da e-İmza gereklidir.
Saklama (arşivleme) işlemini kim yapar?
NES, belgelerinizi mevzuata uygun sürelerde güvenli saklama(10 yıl) altyapısında tutar; çalıştığınız süre boyunca dilediğiniz an portaldan erişirsiniz.
Kontör nedir; nasıl çalışır?
Her elektronik belge işlemi bir kontör tüketir. Kontör paketleri NES Portal’dan yüklenir; kalan kullanım anlık izlenir.
NES e-Fatura Portalı hangi muhasebe/ERP’lerle uyumlu?
Logo, Mikro, ETA, Zirve, SAP vb. pek çok sistemle hazır konnektör veya API entegrasyonu sağlanır. Uyum listesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Toplu gönderim ve raporlama var mı?
Evet. Toplu belge üretimi, standart ya da kişilleştirilmiş Excel raporları ve bildirim kuralları (tutar/vergilendirme bazlı) ile operasyonel hız sağlanır.